Calculadora de Escala Likert
Analise avaliações de 1 a 5, visualize a distribuição das respostas e acompanhe a percepção geral sobre um tema.
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Os rótulos são livres — alterá-los não muda o cálculo.
Comparar com período anterior
O saldo de percepção (positivas − negativas) é um indicador complementar do Nexo e não é NPS. As faixas de percepção são uma interpretação visual do Nexo para facilitar a leitura e não representam uma classificação universal da Escala Likert.
Escala Likert (1 a 5)
Avaliação sem título
24/09/2026
Nexo Tools
Média
4,11 / 5
Índice
82,3%
Respostas
247
Positivas
79,4%
Neutras
12,6%
Negativas
8,1%
Percepção positiva
Distribuição das respostas
1Muito insatisfeito
8 · 3,2%
2Insatisfeito
12 · 4,9%
3Neutro
31 · 12,6%
4Satisfeito
89 · 36,0%
5Muito satisfeito
107 · 43,3%
+71,3
Saldo de percepção
5
Muito satisfeito
Resposta mais frequente
4
Mediana
Saldo de percepção = % positivas − % negativas. Indicador complementar do Nexo, não é NPS.